سیستم مدیریت کیفیت جهانی؛ بهبود از طریق تفکر سیستمی The Global Quality Management System: Improvement Through Systems Thinking
- نوع فایل : کتاب
- زبان : انگلیسی
- نویسنده : Suresh Patel
- ناشر : Productivity Press
- چاپ و سال / کشور: 2016
- تعداد صفحه : 234
- شابک / ISBN : 9781498739801
توضیحات
“سیستم مدیریت کیفیت جهانی؛ بهبود از طریق تفکر سیستمی” به شما نحوه درک و پیاده‌سازی یک سیستم مدیریت کیفیت جهانی (GQMS) را برای رسیدن به برتری تجاری در سطح جهانی نشان می‌دهد. این کتاب، هرم برتری تجاری بر پایه سیستم‌های مدیریت در سطح سیستم، سیستم ناب در سطح عملیاتی، روش شش سیگما در سطح تاکتیکی و برتری تجاری در سطح استراتژی را نشان می‌دهد.
در سرتاسر کتاب، نویسنده بر اهمیت روند_شناسایی آن، تعریف، بهبود و استفاده از “نمودار لاک‌پشت” و بسط آن به نمودارهای عرضه، ورودی، پردازش، خروجی و مشتری (SIPOC) تاکید کرده است.
در سرتاسر کتاب، نویسنده بر اهمیت روند_شناسایی آن، تعریف، بهبود و استفاده از “نمودار لاک‌پشت” و بسط آن به نمودارهای عرضه، ورودی، پردازش، خروجی و مشتری (SIPOC) تاکید کرده است.
