مدار مشتری
- نوع فایل : کتاب
- زبان : فارسی
- نویسنده : شهرام عادلی
- چاپ و سال / کشور: 2015
توضیحات
مدار مشتری مشتری مداری موضوع جدیدی در دنیا نیست اما به‌جرئت می‌توان گفت علمی است که حداقل در ایرانِ ما تحقیقات بسیار کمی در مورد آن انجام گرفته و حتی در خیلی از موارد به‌عنوان یک علم شناخته نشده و نمی‌شود. این هم خبر بدی است و هم خبری خوب. خبر بدی است چون در این زمینه از علم دنیا عقب هستیم و فرصت‌های بسیاری را در خدمات‌رسانی به مشتری و درنتیجه بهبود کسب‌وکار خود از دست داده‌ایم و خبر خوبی است چراکه فرصت بی‌نظیری داریم تا باکمی بهتر کردن خدمات خود به مشتری، چندین قدمِ مؤثر از دیگر رقبای خود جلوتر باشیم و به قول معروف بارمان را برای همیشه ببندیم. در این کتاب به این فرصت‌های ناب خواهیم پرداخت. پس با ما همراه باشید تا در مدارِ مشتری قرار بگیرید... کلمات کلیدی: ایجاد درآمد، روش های مشتری مداری، برچسب‌ها: ایجاد درآمد، روش های مشتری مداری
